FAQ sur l'assurance

L'adhésion

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Comment puis-je me connecter ?

Une zone de connexion se trouve sur le côté droit de chaque page du site web.

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Mon adhésion se renouvelle-t-elle automatiquement ?

Ce n'est PAS le cas, sauf si vous avez cliqué sur l'option de renouvellement automatique lors de votre première demande.

a

Qui peut souscrire une assurance ?

Tout membre en règle du HBBG.

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Que se passe-t-il si mon adhésion devient caduque ?

Vous n'aurez plus accès à votre compte, même si vous êtes connecté. Votre assurance sera également considérée comme annulée, même si vous avez payé en totalité. L'une des conditions posées par nos assureurs est que vous devez être membre en règle du HBBG. Vous n'aurez plus accès aux réductions exclusives des vendeurs du HBBG, car leurs codes et conditions changent tous les mois.

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Comment puis-je modifier ou mettre à jour mes informations de paiement ?

Pour modifier ou mettre à jour vos informations de paiement, veuillez vous connecter et cliquer sur Mon compte>>Mon adhésion>>Gestion>>Voir la facturation
Vous pourrez y modifier vos informations de paiement.

Assurance

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Qui peut souscrire une assurance ?

Tout membre en règle du HBBG.

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Que se passe-t-il si mon adhésion devient caduque ?

Vous n'aurez plus accès à votre compte, même si vous êtes connecté. Votre assurance sera également considérée comme annulée, même si vous avez payé en totalité. L'une des conditions posées par nos assureurs est que vous devez être membre en règle du HBBG. Vous n'aurez plus accès aux réductions exclusives des vendeurs du HBBG, car leurs codes et conditions changent tous les mois.

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Quel est le délai de traitement de mon certificat d'assurance ?

Le traitement de votre certificat peut prendre de 4 à 7 jours ouvrables. votre police est active à partir de la date d'achat.

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Recevrai-je une police d'assurance par courrier ?

Les certificats sont normalement téléchargés sur notre site web. Si nécessaire, vous pouvez envoyer un courriel à insurance@hbbg.ca ; cependant, la compagnie d'assurance n'envoie des courriers que 4 fois par an. Nous n'avons aucun contrôle sur ce point.

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Puis-je vendre aux États-Unis et être couvert ?

Oui, mais la couverture est limitée à des ventes totales inférieures à 25% aux États-Unis. Cette condition n'est pas négociable.

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Que se passe-t-il si je ne fabrique que des bougies ? Suis-je toujours éligible à l'assurance HBBG ?

Notre assurance est destinée à couvrir les créateurs de produits pour le bain et le corps. Nous comprenons que de nombreux créateurs produisent également des bougies et nous proposons une option supplémentaire pour l'assurance des bougies.

Pour bénéficier de notre assurance, vous devez réaliser un chiffre d'affaires supérieur à 50% dans le domaine des produits pour le bain et le corps.